Redaktionella principer

AI kan hjälpa oss i delar av research- och skrivprocessen, men inget innehåll publiceras automatiskt.

Alla artiklar granskas, redigeras och godkänns av en människa innan de publiceras.

Vi ansvarar själva för de slutsatser, rekommendationer och påståenden som publiceras på TakHero.

AI är ett verktyg i processen – inte vår expertkälla.

När vi undersöker ett ämne försöker vi i första hand använda ursprungliga och trovärdiga källor.

Det kan exempelvis vara:

• svenska myndigheter
• tillverkares tekniska dokumentation
• produktblad och säkerhetsdatablad
• bygg- och materialtillverkare
• branschorganisationer
• vetenskapliga eller tekniska källor när det är relevant

Exempel på myndigheter och organisationer vi kan använda är Arbetsmiljöverket, Boverket, Kemikalieinspektionen, Naturvårdsverket, RISE, Konsumentverket och andra relevanta svenska aktörer.

När ett påstående är viktigt för säkerhet, miljö, teknik eller ett beslut som en husägare ska fatta försöker vi gå tillbaka till originalkällan.

Vi länkar till källor när det hjälper läsaren att kontrollera eller förstå informationen.

Research är bara en del av innehållet.

Vi försöker också använda erfarenheter från våra egna arbeten.

Det kan handla om:

• problem vi har sett på riktiga tak
• hur olika material beter sig
• frågor kunder ofta ställer
• saker som fungerat bättre eller sämre i praktiken
• detaljer som är svåra att förstå utan att faktiskt arbeta med tak

När det är relevant lägger vi in konkreta exempel och berättelser från verkliga arbeten.

Vi försöker samtidigt vara tydliga med skillnaden mellan en erfarenhet från ett specifikt jobb och något som kan sägas gälla generellt.

När du ser bilder från våra arbeten är målet att de så långt det är möjligt ska komma från riktiga TakHero-jobb.

Bilder tas av vårt team ute på plats och kan visa exempelvis:

• takets skick
• mossa, smuts eller påväxt
• detaljer före arbetet
• arbetsprocessen
• resultat efter behandling
• problem eller riskområden vi vill förklara

Vi föredrar verkliga bilder framför generiska bilder när de hjälper till att förklara något bättre.

Om en illustration, visualisering eller annan typ av bild används för att förklara ett koncept ska det inte framställas som ett verkligt kundjobb.

Om vi beskriver något som ett test ska det finnas en verklig testmetod bakom.

Vi vill inte kalla något ett test om vi inte faktiskt har testat det.

När vi jämför produkter eller metoder försöker vi därför vara tydliga med vad bedömningen bygger på.

Det kan vara:

• egna praktiska tester
• erfarenhet från användning i verkliga jobb
• tekniska specifikationer
• tillverkares dokumentation
• säkerhets- och produktinformation
• annan dokumenterad research

Om vi inte själva har testat en produkt ska vi inte ge intryck av att vi har gjort det.

En del av vårt innehåll innehåller personliga observationer och erfarenheter från Matt Phelps eller andra personer i TakHero-teamet.

Det kan vara små detaljer från ett specifikt jobb, något vi själva gjort fel, något som överraskat oss eller något vi har lärt oss genom praktiskt arbete.

Vi använder sådana exempel eftersom de ofta förklarar mer än generiska råd.

De ska däremot inte användas för att framställa en enskild erfarenhet som ett bevis för att något alltid fungerar på samma sätt.

Vi använder AI som ett arbetsverktyg.

Det kan bland annat hjälpa oss att:

• undersöka vilka frågor som behöver besvaras
• strukturera research
• identifiera kunskapsluckor
• hitta möjliga källor att kontrollera
• jämföra information från flera håll
• strukturera ett första utkast
• förbättra språk och läsbarhet

Men AI avgör inte vad som är sant.

Viktiga påståenden kontrolleras mot andra källor och innehållet granskas av en människa före publicering.

Den del som gör TakHeros innehåll unikt ska komma från verkliga erfarenheter, egna observationer, egna bilder, vår research och vårt eget omdöme.

TakHero säljer tjänster inom takvård.

Det innebär naturligtvis att vissa guider och artiklar kan handla om problem som våra tjänster kan hjälpa till att lösa.

Det ska däremot inte påverka vilka fakta vi presenterar.

Om en enklare, billigare eller helt annan lösning är rimligare än att anlita oss ska vi kunna säga det.

Om vi någon gång har en kommersiell relation, ersättning eller annat intresse kopplat till en produkt som vi skriver om ska det framgå där det är relevant.

Takprodukter förändras. Rekommendationer förändras. Regler och teknisk dokumentation kan uppdateras.

Därför går vi tillbaka och uppdaterar innehåll när det behövs.

Om vi upptäcker ett sakfel rättar vi det.

Viktigare artiklar kan också visa när de senast uppdaterades.

Vårt mål är inte att aldrig behöva ändra något.

Målet är att informationen ska bli bättre när vi lär oss mer.

TakHero ansvarar för innehållet som publiceras på webbplatsen.

När en artikel har en namngiven författare ska författarens namn länka till den personens författarsida.